Yanlış fiyat girdi, 1 saatte 63 bin TL zarar etti
Alışveriş sitesini zarara sokan hata...
Bir alışveriş sitesinin bir saatlik yanlış fiyatlandırması pahalıya patladı. Hatalı fiyat girilen ürün bir saat içinde 956 adet satıldı.
Şirketin Genel Müdür Yardımcısı Özcan Ceyhan, hatayı fark eder etmez fiyatı düzelttiklerini ancak 1 saatte 63 bin 096 TL zarar ettiklerini ifade etti. Ceyhan, müşteri memnuniyeti adına bu zararı üstlendiklerini belirtti.
Samsung 1TB taşınabilir harici disk fiyatının yanlış girilmesi sonucunda bir saat içerisinde 956 adet ürün zararına satıldı. Hata fark edilene kadar geçen 1 saatlik süre zarfında ürünü satın alan müşteriler 185 TL yerine 119 TL ödedi.
Bu hatadan dolayı müşterilerini mağdur etmediklerini belirten Ceyhan şöyle konuştu:
“Hatayı fark ettiğimiz zaman sitemizde ürünün fiyatını düzelttik. Bu hata bize 63 bin 096 TL’ye mal oldu ancak bir saat içerisinde ürünü satın alan 956 müşterimize hiçbir zaman bulamayacakları kadar avantajlı bir fiyat sunmuş olduk. Her ne kadar bize maliyeti yüksek olsa da firma olarak müşterilerimiz adına sevindiğimizi ifade etmem gerekir.
Şirketin Genel Müdür Yardımcısı Özcan Ceyhan, hatayı fark eder etmez fiyatı düzelttiklerini ancak 1 saatte 63 bin 096 TL zarar ettiklerini ifade etti. Ceyhan, müşteri memnuniyeti adına bu zararı üstlendiklerini belirtti.
Samsung 1TB taşınabilir harici disk fiyatının yanlış girilmesi sonucunda bir saat içerisinde 956 adet ürün zararına satıldı. Hata fark edilene kadar geçen 1 saatlik süre zarfında ürünü satın alan müşteriler 185 TL yerine 119 TL ödedi.
Bu hatadan dolayı müşterilerini mağdur etmediklerini belirten Ceyhan şöyle konuştu:
“Hatayı fark ettiğimiz zaman sitemizde ürünün fiyatını düzelttik. Bu hata bize 63 bin 096 TL’ye mal oldu ancak bir saat içerisinde ürünü satın alan 956 müşterimize hiçbir zaman bulamayacakları kadar avantajlı bir fiyat sunmuş olduk. Her ne kadar bize maliyeti yüksek olsa da firma olarak müşterilerimiz adına sevindiğimizi ifade etmem gerekir.