Onlarla pazarlık eden kaybeder!

“Türkiye'ye tatile giden Rus turistlerin çoğu, ürün etiketini görmeden alışveriş yapmaya yanaşmıyor.” Bir Rus turizm seyahat acentesinin müşteri memnuniyetine yönelik yaptığı anketten bu sonuç çıktı. Ankete göre turistlerin yüzde 71'i, ürün üzerindeki etiket fiyatını görmeden alışveriş yapmıyor.

Rus Mobaly Turizm Seyahat Acentesi Sahibi Andrey Baranov, Side'de yaptığı açıklamada, bu yıl içinde Moskova ve St. Petersburg'tan getirdikleri 620 turist arasında yüz yüze yaptıkları ankete göre, yüzde 71'inin etiket fiyatını görmeden ürün almayı tercih etmediklerinin ortaya çıktığını söyledi.

Rusların yüzde 57'sinin alışverişte pazarlık yaparak mal almaya yanaşmadıklarını belirten Baranov, Moskova'dan gelenlerin ise yüzde 28'nin giyecek, hediyelik eşya, Türk lokumu, halı, deri mont, gümüş takı, tekstil ürünleri ve yemek yemeden önce pazarlık yaptıklarını kaydetti.

Baranov, "Ruslar, pazarlık yaparak değil, ürün üzerindeki etiket fiyatına bakarak alışveriş yapmayı seviyor. Ruslar için alışveriş yapmada ürün üzerinde etiket fiyatı çok önemli." diye konuştu.

Side Esnaf Birliği Derneği (SEBD) Başkanı Mehmet Ergen ise alışverişte ürün üzerinde etiket fiyatının bulunmasının müşteri ile esnaf arasında karşılıklı güveni pekiştireceğini söyledi. Ergen, müşteri memnuniyeti ve karşılıklı güven için üründe etiket fiyatının bulunmasının şart olduğunu kaydetti.